Différences
Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
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devisoc:installation:start [2019/09/19 09:43] btaverna créée |
devisoc:installation:start [2021/07/01 14:18] Julien Spettel |
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Ligne 1: | Ligne 1: | ||
- | {{indexmenu_n>1}} | + | ====== Installation DeviSOC ====== |
- | + | ||
- | ====== Mode local ====== | + | |
- | + | ||
- | <WRAP center round download 100%> | + | |
- | Avant toute installation vous pouvez vérifier votre configuration matériel ici : [[devisoc:installation|Pré requis et recommandation matériel]] | + | |
- | </WRAP> | + | |
<WRAP center round info 100%> | <WRAP center round info 100%> | ||
- | La licence installée sur le poste est dédiée strictement à ce poste,\\ | + | Ce document est destiné à l’utilisateur ayant acquis le logiciel , il détaille : |
- | Pour utiliser DeviSOC sur plusieurs postes, il faut y installer DeviSOC avec le fichier licence, et faire un achat de clé de protection (DONGLE USB) et y insérer la clé de protection.\\ | + | |
- | </WRAP> | + | |
+ | - Les pré-requis, | ||
+ | - Les différentes installations possibles. | ||
- | Exécutez le CD d'installation **DeviSOC V5.37.exe** [[https://socpublic.socinformatique.fr/s/Td7GerNQLNJ8Z9B|Lien de téléchargement ICI]] | ||
- | L’installation démarre automatiquement. | + | --------- |
- | {{:devisoc:installation:devisoc_mode_local_01.png?450|}} | ||
- | Choisir Installation Local. | + | Ci dessous les détails que vous pouvez apprendre sur cette page : |
- | {{:devisoc:installation:devisoc_mode_local_02.png?450|}} | + | ■ [[devisoc:installation#pre-requis|Pré-requis]] ■ [[devisoc:installation#les_differentes_installations_possibles|Les différentes installations possibles]] ■ [[devisoc:installation#telecharger_une_version_de_devisoc|Télécharger une version de DeviSOC]] |
+ | </WRAP> | ||
- | DeviSOC proposera ensuite les répertoires d'installation les plus adaptés à votre réseau informatique, gardez les options proposées. | ||
- | {{:devisoc:installation:devisoc_mode_local_03.png?450|}} | + | ===== Pré-requis ===== |
- | S'il s'agit d'une nouvelle installation vous pouvez laisser la case 'Ne rien importer',\\ | + | <panel type="danger" title="Système(s) d'exploitation supporté(s)" > |
- | Si vous possédez déjà une version antérieure sur votre poste vous pouvez dans ce cas ajouter les paramètres configurés au préalable. | + | |
- | {{:devisoc:installation:devisoc_mode_local_04.png?450|}} | + | <fs small>__Microsoft__</fs> |
+ | * Microsoft Windows 7 (Edition 32-bit ou 64-bit) à Windows 10 (Edition 32 ou 64-bit). | ||
+ | <WRAP center round important 100%> | ||
+ | ATTENTION DeviSOC 5.37 et 5.38 ne sont pas compatibles avec Windows XP. | ||
+ | </WRAP> | ||
- | Lisez attentivement les termes du contrat de licence utilisateur, cochez ‘J’accepte la licence’, puis cliquez sur 'Suivant'. | + | * Microsoft Windows© Server 2008/2012/2016 |
+ | Il est très recommandé d'utiliser les versions professionnelles (PRO) de Windows même si les versions familiales sont compatibles aussi. | ||
- | {{:devisoc:installation:devisoc_mode_local_05.png?450|}} | + | * DeviSOC fonctionne sous environnement Citrix ou TSE. Licences TSE spécifiques nécessaires. |
- | DeviSOC proposera ensuite d'ajouter le raccourci DeviSOC 5.37 dans le Menu Démarrer. | + | <fs small>__Apple Mac OS X__</fs> |
+ | * Non supporté directement. | ||
+ | * Compatible Emulateur Parallels Desktop, à partir de la version 5 | ||
+ | Pour plus d'information voir la documentation : [[devisoc:installation:installation_de_devisoc_sur_mac|Installation DeviSOC sur MAC]] | ||
- | {{:devisoc:installation:devisoc_mode_local_06.png?450|}} | + | <fs small>__Linux__</fs> |
+ | * Non compatible. | ||
+ | </panel> | ||
+ | <panel type="danger" title="Recommandations matériels Poste Client" > | ||
- | Vous pouvez maintenant cliquer sur 'Installation' | + | | |**Système Minimum**|**Système recommandé**|**Système recommandé 10 à 25 utilisateurs**| |
+ | |**Processeur**|Processeur 1.6Ghz minimum|Processeur 3Ghz dual core |Processeur 6 cores Xeon| | ||
+ | |**Mémoire vive**|Windows 7 : 2Go\\ Windows /8/8.1/10 : 2Go|Windows 7 : 4Go\\ Windows /8/8.1/10 : 4Go|Windows Server 2016 ou 2019 : 32Go| | ||
+ | |**Espace disque libre**|500 Mo|1000 Mo|20 Go| | ||
+ | |**Conseillé en plus :**|Connexion internet/mail|Connexion internet/mail|Connexion internet/mail| | ||
- | {{:devisoc:installation:devisoc_mode_local_07.png?450|}} | + | Il est préférable d'utiliser une machine dans le sous-réseau avec une charge raisonnable (en termes de CPU, mémoire et bande passante) pour une utilisation optimale. |
+ | </panel> | ||
- | {{:devisoc:installation:devisoc_mode_local_08.png?450|}} | ||
- | A la fin de l’installation, vous avez la possibilité de télécharger sur votre poste vos fichiers licences.\\ | + | <panel type="danger" title="Compatibilités Logiciels" > |
- | Pour se faire, veuillez vous munir de votre code client communiqué à travers vos échanges avec SOC Informatique (devis, facture, emailing de disponibilité de version …).\\ | + | |
- | {{:devisoc:installation:devisoc_mode_local_08-1.png?300|}} | + | |**Logiciel**|**Remarques**| |
+ | |Allplan|A partir de Allplan 2016| | ||
+ | |Revit|A partir de Revit 2016| | ||
+ | |Microsoft Office|Microsoft Office à partir de la version 2003 nécessaire pour les imports/exports Office\\ Microsoft Office 2003, 2007, 2010, 2013, 2016| | ||
+ | |Libre/OpenOffice|A partir de OpenOffice 3.1| | ||
- | Une fois avoir saisi votre code client et code postal vous pouvez cliquer sur "RECHERCHER" | + | </panel> |
- | Vous devriez ensuite retrouver la liste de vos licences | + | ===== Les différentes installations possibles ===== |
+ | <row> | ||
- | Sélectionnez en une et cliquez ensuite sur "INSTALLER", un message **'Licence téléchargée avec succès'** devrait apparaitre. | + | ** Sélectionner le type d'installation que vous souhaitez effectuer** |
+ | \\ | ||
+ | \\ | ||
+ | </row> | ||
+ | [[devisoc:installation:start|{{:devisoc:devisoc_install_01.png|}}]] | ||
+ | [[devisoc:installation:start|{{:devisoc:devisoc_install_02.png|}}]] | ||
+ | [[devisoc:installation:installation_devisoc_workgroup|{{:devisoc:devisoc_install_03.png|}}]] | ||
+ | [[devisoc:installation:mode_tse|{{:devisoc:devisoc_install_04.png|}}]] | ||
- | Vous pouvez maintenant lancer DeviSOC à partir de l’icône située sur le bureau. | + | <panel type="danger" title="Les installations spécifiques" > |
- | ---- | + | [[devisoc:installation:mode_silencieuse|Installation silencieuse]] |
- | ==== Activation de votre licence ==== | + | [[devisoc:installation:installation_de_devisoc_sur_mac|Installation DeviSOC sur MAC]] |
- | Démarrez DeviSOC et double cliquez sur la licence à activer dans la fenêtre ‘Choix de la licence’ | + | </panel> |
- | {{:devisoc:installation:devisoc_mode_local_09.png?450|}} | + | ====== Télécharger une version de DeviSOC ====== |
- | + | ||
- | Cliquez sur le bouton [Copier] à droite. | + | |
- | + | ||
- | {{:devisoc:installation:devisoc_mode_local_10.png?450|}} | + | |
- | + | ||
- | Veuillez coller le contenu précédent dans un mail à destination de **assistance@socinformatique.fr**.\\ | + | |
- | + | ||
- | En retour, vous recevrez par email le code d’activation qu’il faudra compléter dans l’étape 2 indiquée par la fenêtre ci-dessus. Un message vous indiquera ‘Fichier de licence activé’ si l’opération est réussie. | + | |
- | + | ||
- | ---- | + | |
- | ===== Désinstallation DeviSOC ===== | + | |
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- | Suivez les étapes suivantes pour désinstaller DeviSOC de votre système. | + | |
- | + | ||
- | La désinstallation ne supprime QUE les fichiers de type PROGRAMMES. Nous vous recommandons néanmoins de sauvegarder vos projets et vos données personnelles (Usr). | + | |
- | + | ||
- | Avant de désinstaller : | + | |
- | + | ||
- | * Sauvegardez les projets existants | + | |
- | * Sauvegardez ou copiez entièrement le dossier USR situé dans le dossier C:\SOC\DeviSOC v5.37.\\ | + | |
- | Pour désinstaller DeviSOC : | + | |
- | - Allez dans le menu Démarrer de Windows, | + | |
- | - puis sur "Programmes et fonctionnalités" | + | |
- | - La fenêtre des programmes vous proposera dans la liste "DeviSOC v5.37, | + | |
- | - Faite un clic droit dessus et choisissez "Désinstaller" | + | |
- | + | ||
- | {{:devisoc:installation:devisoc_mode_local_11.png?1100|}} | + | |
- | + | ||
- | ---- | + | |
- | ===== Mini-FAQ installation ===== | + | |
- | + | ||
- | __//Si aucune licence n'est trouvée sur le poste local avec le dongle.//__\\ | + | |
- | \\ | + | |
- | Vérifiez que le dongle USB est bien branché et que sa lumière est fixe et non clignotante. \\ | + | |
- | Si le dongle clignote, c'est qu'il est défectueux. Dans ce cas, veuillez contacter SOC Informatique. | + | |
- | + | ||
- | __//DeviSOC affiche un message 'Cette licence ne peut être utilisée sur cette version..'//__\\ | + | |
- | \\ | + | |
- | Votre licence n'est pas à jour par rapport à la version que vous utilisez. \\ | + | |
- | Dans ce cas, veuillez contacter SOC Informatique.^ | + | |
- | + | ||
- | __//Le dongle n'est pas détecté ? //__\\ | + | |
- | \\ | + | |
- | Votre driver de dongle HASP n'est pas à jour. \\ | + | |
- | Dans ce cas, veuillez télécharger des drivers à jour [[https://sentinelcustomer.gemalto.com/DownloadNotice.aspx?dID=8589947119|ICI]] | + | |
- | __//Assistance téléphonique ou message mail//__ | + | <panel type="danger" title=" " > |
- | Dans le cadre de votre contrat DeviSOC, vous pouvez adresser vos questions au support technique de SOC Informatique. | + | ===== La dernière version disponible ===== |
- | Toutes vos questions portant sur des produits SOC recevront une réponse compétente et rapide. | + | ||**DeviSOC 5.39**| [[https://socpublic.socinformatique.fr/s/3E4EiyjwPJNWrJQ|Télécharger]] || |
- | Notre portail clients : | ||
- | **<WRAP centeralign>[[https://socinformatique.freshdesk.com/support/tickets/new|Contacter l'assistance]]</WRAP>** | ||
- | Ou par téléphone : | + | ==== Versions précédentes ==== |
- | **<WRAP centeralign> Tel : 03 88 77 51 76</WRAP>** | + | |
- | Votre question arrivera directement chez un technicien de support qui pourra vous aider de la manière la plus efficace. | + | ||**DeviSOC 5.38**| [[https://socpublic.socinformatique.fr/s/Mr7zr7RjR7ygm97|Télécharger]] || |
+ | ||**DeviSOC 5.37**| [[https://socpublic.socinformatique.fr/s/2BsLdmCHKc2JKrq|Télécharger]] || | ||
+ | ||**DeviSOC 5.36**| [[https://socpublic.socinformatique.fr/s/zJf6ECcN778Zx8F|Télécharger]] || | ||
+ | ||**DeviSOC 5.35**| [[https://socpublic.socinformatique.fr/s/XG9HjFD5Z5bRYJG|Télécharger]] || | ||
+ | ||**DeviSOC 5.34**| [[https://socpublic.socinformatique.fr/s/7xJRK6ecRQW6SCm|Télécharger]] || | ||
+ | </panel> |