Différences
Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
Les deux révisions précédentes Révision précédente Prochaine révision | Révision précédente | ||
devisoc:installation:start [2020/06/30 06:56] Julien Spettel |
devisoc:installation:start [2021/07/01 14:19] Julien Spettel |
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Ligne 1: | Ligne 1: | ||
- | ====== Mode local ====== | + | ====== Installation locale ====== |
<WRAP center round download 100%> | <WRAP center round download 100%> | ||
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La licence installée sur le poste est dédiée strictement à ce poste,\\ | La licence installée sur le poste est dédiée strictement à ce poste,\\ | ||
Pour utiliser DeviSOC sur plusieurs postes, il faut y installer DeviSOC avec le fichier licence, et faire un achat de clé de protection (DONGLE USB) et y insérer la clé de protection.\\ | Pour utiliser DeviSOC sur plusieurs postes, il faut y installer DeviSOC avec le fichier licence, et faire un achat de clé de protection (DONGLE USB) et y insérer la clé de protection.\\ | ||
+ | ------- | ||
+ | Ci dessous les détails que vous pouvez apprendre sur cette page : | ||
+ | |||
+ | ■ [[devisoc:installation:start#installation_local_de_devisoc|Installation locale de DeviSOC]] ■ [[devisoc:installation:start#activation_de_votre_licence|Activation de votre licence]] ■ [[devisoc:installation:start#mini-faq_installation|Mini-FAQ installation]] ■ [[devisoc:installation:start#desinstallation_devisoc|Désinstallation DeviSOC]] | ||
+ | |||
</WRAP> | </WRAP> | ||
+ | ===== Installation locale de DeviSOC ===== | ||
+ | |||
+ | <panel type="danger" title=" " > | ||
- | Exécutez le CD d'installation **DeviSOC V5.38.exe** [[https://socpublic.socinformatique.fr/s/Td7GerNQLNJ8Z9B|Lien de téléchargement ICI]] | + | Exécutez le CD d'installation de la dernière version de **DeviSOC** [[https://socpublic.socinformatique.fr/s/3E4EiyjwPJNWrJQ|Lien de téléchargement ICI]] |
L’installation démarre automatiquement. | L’installation démarre automatiquement. | ||
Ligne 59: | Ligne 67: | ||
Vous pouvez maintenant lancer DeviSOC à partir de l’icône située sur le bureau. | Vous pouvez maintenant lancer DeviSOC à partir de l’icône située sur le bureau. | ||
- | ---- | + | </panel> |
- | ==== Activation de votre licence ==== | + | ===== Activation de votre licence ===== |
+ | |||
+ | <panel type="danger" title=" " > | ||
Démarrez DeviSOC et double cliquez sur la licence à activer dans la fenêtre ‘Choix de la licence’ | Démarrez DeviSOC et double cliquez sur la licence à activer dans la fenêtre ‘Choix de la licence’ | ||
Ligne 74: | Ligne 84: | ||
En retour, vous recevrez par email le code d’activation qu’il faudra compléter dans l’étape 2 indiquée par la fenêtre ci-dessus. Un message vous indiquera ‘Fichier de licence activé’ si l’opération est réussie. | En retour, vous recevrez par email le code d’activation qu’il faudra compléter dans l’étape 2 indiquée par la fenêtre ci-dessus. Un message vous indiquera ‘Fichier de licence activé’ si l’opération est réussie. | ||
- | ---- | + | </panel> |
- | ===== Désinstallation DeviSOC ===== | + | |
- | Suivez les étapes suivantes pour désinstaller DeviSOC de votre système. | + | ===== Mini-FAQ installation ===== |
- | La désinstallation ne supprime QUE les fichiers de type PROGRAMMES. Nous vous recommandons néanmoins de sauvegarder vos projets et vos données personnelles (Usr). | + | <accordion> |
+ | <panel type="danger" title="Si aucune licence n'est trouvée sur le poste local avec le dongle."> | ||
+ | Vérifiez que le dongle USB est bien branché et que sa lumière est fixe et non clignotante. | ||
+ | Si le dongle clignote, c'est qu'il est défectueux. Dans ce cas, veuillez contacter SOC Informatique. | ||
+ | </panel> | ||
- | Avant de désinstaller : | + | <panel type="danger" title="DeviSOC affiche un message 'Cette licence ne peut être utilisée sur cette version..'"> |
+ | Lors de la mise à jour de vos licences locales, il est nécessaire de réaliser la procédure suivante sur votre ordinateur. Cette procédure répond au problème suivant : | ||
+ | {{ :devisoc:installation:devisoc_mode_local_12.png?400 |}} | ||
+ | {{ :devisoc:installation:devisoc_mode_local_13.png?400 |}} | ||
+ | |||
- | * Sauvegardez les projets existants | + | Le logiciel LicencesTools de DeviSOC permet de vérifier que vos licences locales sont bien à jour. Pour cela : |
- | * Sauvegardez ou copiez entièrement le dossier USR situé dans le dossier C:\SOC\DeviSOC v5.XX.\\ | + | |
- | Pour désinstaller DeviSOC : | + | |
- | - Allez dans le menu Démarrer de Windows, | + | |
- | - puis sur "Programmes et fonctionnalités" | + | |
- | - La fenêtre des programmes vous proposera dans la liste "DeviSOC v5.XX, | + | |
- | - Faite un clic droit dessus et choisissez "Désinstaller" | + | |
- | {{:devisoc:installation:devisoc_mode_local_11.png?1100|}} | + | 1) Ouvrez DeviSOC et cliquer sur le symbole en forme d’engrenage en haut à droite : |
+ | {{ :devisoc:installation:devisoc_mode_local_14.png?400 |}} | ||
- | ---- | + | 2) Allez dans l’onglet « Mes Licences » puis cliquer sur « Lancer Licences Tools » |
- | ===== Mini-FAQ installation ===== | + | {{ :devisoc:installation:devisoc_mode_local_15.png?400 |}} |
- | + | ||
- | __//Si aucune licence n'est trouvée sur le poste local avec le dongle.//__\\ | + | 3) Renseigner votre code client et votre code postal dans les encadrés prévu à cet effet et cliquer sur "Rechercher" |
- | \\ | + | {{ :devisoc:installation:devisoc_mode_local_16.png?400 |}} |
- | Vérifiez que le dongle USB est bien branché et que sa lumière est fixe et non clignotante. \\ | + | |
- | Si le dongle clignote, c'est qu'il est défectueux. Dans ce cas, veuillez contacter SOC Informatique. | + | Ces informations sont disponibles dans les mails clients SOC INFORMATIQUES. |
+ | {{ :devisoc:installation:devisoc_mode_local_17.png?400 |}} | ||
+ | |||
- | __//DeviSOC affiche un message 'Cette licence ne peut être utilisée sur cette version..'//__\\ | + | 5) La liste de vos licences locales s’affiche. Cliquer sur la licence voulue afin de la mettre à jour. Vérifier que le chemin de licence soit correct (Point 2), puis cliquer sur « Installer » |
- | \\ | + | {{ :devisoc:installation:devisoc_mode_local_18.png?400 |}} |
- | Votre licence n'est pas à jour par rapport à la version que vous utilisez. \\ | + | |
- | Dans ce cas, veuillez contacter SOC Informatique.^ | + | 6) Un message apparait, cliquer sur « OK » |
+ | {{ :devisoc:installation:devisoc_mode_local_19.png?400 |}} | ||
+ | </panel> | ||
- | __//Le dongle n'est pas détecté ? //__\\ | + | <panel type="danger" title="Le dongle n'est pas détecté ?"> |
- | \\ | + | |
Votre driver de dongle HASP n'est pas à jour. \\ | Votre driver de dongle HASP n'est pas à jour. \\ | ||
- | Dans ce cas, veuillez télécharger des drivers à jour [[https://sentinelcustomer.gemalto.com/DownloadNotice.aspx?dID=8589947119|ICI]] | + | Dans ce cas, veuillez télécharger des drivers à jour [[https://supportportal.thalesgroup.com/csm?sys_kb_id=61fb0ee1dbd2e78cfe0aff3dbf9619ab&id=kb_article_view&sysparm_rank=1&sysparm_tsqueryId=346b9ce61baad094f2888739cd4bcbcf&sysparm_article=KB0018320#|ICI]] |
- | + | </panel> | |
- | __//Assistance téléphonique ou message mail//__ | + | |
+ | <panel type="danger" title="Assistance téléphonique ou message mail"> | ||
Dans le cadre de votre contrat DeviSOC, vous pouvez adresser vos questions au support technique de SOC Informatique. | Dans le cadre de votre contrat DeviSOC, vous pouvez adresser vos questions au support technique de SOC Informatique. | ||
Ligne 124: | Ligne 139: | ||
Votre question arrivera directement chez un technicien de support qui pourra vous aider de la manière la plus efficace. | Votre question arrivera directement chez un technicien de support qui pourra vous aider de la manière la plus efficace. | ||
+ | </panel> | ||
+ | </accordion> | ||
+ | |||
+ | ===== Désinstallation DeviSOC ===== | ||
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+ | <panel type="danger" title=" " > | ||
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+ | Suivez les étapes suivantes pour désinstaller DeviSOC de votre système. | ||
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+ | La désinstallation ne supprime QUE les fichiers de type PROGRAMMES. Nous vous recommandons néanmoins de sauvegarder vos projets et vos données personnelles (Usr). | ||
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+ | Avant de désinstaller : | ||
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+ | * Sauvegardez les projets existants | ||
+ | * Sauvegardez ou copiez entièrement le dossier USR situé dans le dossier C:\SOC\DeviSOC v5.xx.\\ | ||
+ | Pour désinstaller DeviSOC : | ||
+ | - Allez dans le menu Démarrer de Windows, | ||
+ | - puis sur "Programmes et fonctionnalités" | ||
+ | - La fenêtre des programmes vous proposera dans la liste "DeviSOC v5.xx, | ||
+ | - Faite un clic droit dessus et choisissez "Désinstaller" | ||
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+ | {{:devisoc:installation:devisoc_mode_local_11.png?1100|}} | ||
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