Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- devisoc:installation:start [2021/07/01 14:18]
Julien Spettel
+++ devisoc:installation:start [2021/07/01 14:19] (Version actuelle)
Julien Spettel
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-====== Installation DeviSOC ======
+====== Installation locale ======
+<WRAP center round download 100%>
+Avant toute installation vous pouvez vérifier votre configuration matériel ici : [[devisoc:installation|Pré requis et recommandation matériel]]
+</WRAP>
 <WRAP center round info 100%>
-Ce document est destiné à l’utilisateur ayant acquis le logiciel , il détaille :
+La licence installée sur le poste est dédiée strictement à ce poste,\\
+Pour utiliser DeviSOC sur plusieurs postes, il faut y installer DeviSOC avec le fichier licence, et faire un achat de clé de protection (DONGLE USB) et y insérer la clé de protection.\\
+-------
+Ci dessous les détails que vous pouvez apprendre sur cette page :
-  - Les pré-requis,
+■  [[devisoc:installation:start#installation_local_de_devisoc|Installation locale de DeviSOC]] ■  [[devisoc:installation:start#activation_de_votre_licence|Activation de votre licence]]  ■  [[devisoc:installation:start#mini-faq_installation|Mini-FAQ installation]] ■  [[devisoc:installation:start#desinstallation_devisoc|Désinstallation DeviSOC]]
-  - Les différentes installations possibles.
+</WRAP>
----------
+===== Installation locale de DeviSOC =====
+<panel  type="danger" title=" " >
-Ci dessous les détails que vous pouvez apprendre sur cette page :
+Exécutez le CD d'installation de la dernière version de **DeviSOC** [[https://socpublic.socinformatique.fr/s/3E4EiyjwPJNWrJQ|Lien de téléchargement ICI]]
-■  [[devisoc:installation#pre-requis|Pré-requis]] ■  [[devisoc:installation#les_differentes_installations_possibles|Les différentes installations possibles]] ■  [[devisoc:installation#telecharger_une_version_de_devisoc|Télécharger une version de DeviSOC]]
+L’installation démarre automatiquement.
-</WRAP>
+{{:devisoc:installation:devisoc_mode_local_01.png?450|}}
-===== Pré-requis =====
+Choisir Installation Local.
-<panel  type="danger" title="Système(s) d'exploitation supporté(s)" >
+{{:devisoc:installation:devisoc_mode_local_02.png?450|}}
-<fs small>__Microsoft__</fs>
+DeviSOC proposera ensuite les répertoires d'installation les plus adaptés à votre réseau informatique, gardez les options proposées.
-  * Microsoft Windows 7 (Edition 32-bit ou 64-bit) à Windows 10 (Edition 32 ou 64-bit).
-<WRAP center round important 100%>
-ATTENTION DeviSOC 5.37 et 5.38 ne sont pas compatibles avec Windows XP.
-</WRAP>
-  * Microsoft Windows© Server 2008/2012/2016
+{{:devisoc:installation:devisoc_mode_local_03.png?450|}}
-Il est très recommandé d'utiliser les versions professionnelles (PRO) de Windows même si les versions familiales sont compatibles aussi.
-  * DeviSOC fonctionne sous environnement Citrix ou TSE. Licences TSE spécifiques nécessaires.
+S'il s'agit d'une nouvelle installation vous pouvez laisser la case 'Ne rien importer',\\
+Si vous possédez déjà une version antérieure sur votre poste vous pouvez dans ce cas ajouter les paramètres configurés au préalable.
-<fs small>__Apple Mac OS X__</fs>
+{{:devisoc:installation:devisoc_mode_local_04.png?450|}}
-  * Non supporté directement.
-  * Compatible Emulateur Parallels Desktop, à partir de la version 5
+Lisez attentivement les termes du contrat de licence utilisateur, cochez ‘J’accepte la licence’, puis cliquez sur 'Suivant'.
-Pour plus d'information voir la documentation : [[devisoc:installation:installation_de_devisoc_sur_mac|Installation DeviSOC sur MAC]]
+{{:devisoc:installation:devisoc_mode_local_05.png?450|}}
+DeviSOC proposera ensuite d'ajouter le raccourci DeviSOC 5.38 dans le Menu Démarrer.
+{{:devisoc:installation:devisoc_mode_local_06.png?450|}}
+Vous pouvez maintenant cliquer sur 'Installer'
+{{:devisoc:installation:devisoc_mode_local_07.png?450|}}
+{{:devisoc:installation:devisoc_mode_local_08.png?450|}}
+{{:devisoc:installation:devisoc_mode_local_09.png?450|}}
+A la fin de l’installation, vous avez la possibilité de télécharger sur votre poste vos fichiers licences.\\
+Pour se faire, veuillez vous munir de votre code client communiqué à travers vos échanges avec SOC Informatique (devis, facture, emailing de disponibilité de version …).\\
+{{:devisoc:installation:devisoc_mode_local_08-1.png?300|}}
+Une fois avoir saisi votre code client et code postal vous pouvez cliquer sur "RECHERCHER"
+Vous devriez ensuite retrouver la liste de vos licences
+Sélectionnez en une et cliquez ensuite sur "INSTALLER", un message **'Licence téléchargée avec succès'** devrait apparaitre.
+Vous pouvez maintenant lancer DeviSOC à partir de l’icône située sur le bureau.
-<fs small>__Linux__</fs>
-  * Non compatible.
 </panel>
-<panel  type="danger" title="Recommandations matériels Poste Client" >
-| |**Système Minimum**|**Système recommandé**|**Système recommandé 10 à 25 utilisateurs**|
+===== Activation de votre licence =====
-|**Processeur**|Processeur 1.6Ghz minimum|Processeur 3Ghz dual core |Processeur 6 cores Xeon|
-|**Mémoire vive**|Windows 7 : 2Go\\ Windows /8/8.1/10 : 2Go|Windows 7 : 4Go\\ Windows /8/8.1/10 : 4Go|Windows Server 2016 ou 2019 : 32Go|
+<panel  type="danger" title=" " >
-|**Espace disque libre**|500 Mo|1000 Mo|20 Go|
-|**Conseillé en plus :**|Connexion internet/mail|Connexion internet/mail|Connexion internet/mail|
+Démarrez DeviSOC et double cliquez sur la licence à activer dans la fenêtre ‘Choix de la licence’
+Cliquez sur le bouton [Copier] à droite.
+{{:devisoc:installation:devisoc_mode_local_10.png?450|}}
+Veuillez coller le contenu précédent dans un mail à destination de **assistance@socinformatique.fr**.\\
+En retour, vous recevrez par email le code d’activation qu’il faudra compléter dans l’étape 2 indiquée par la fenêtre ci-dessus. Un message vous indiquera ‘Fichier de licence activé’ si l’opération est réussie.
-Il est préférable d'utiliser une machine dans le sous-réseau avec une charge raisonnable (en termes de CPU, mémoire et bande passante) pour une utilisation optimale.
 </panel>
+===== Mini-FAQ installation =====
-<panel type="danger" title="Compatibilités Logiciels" >
+<accordion>
+<panel type="danger" title="Si aucune licence n'est trouvée sur le poste local avec le dongle.">
+Vérifiez que le dongle USB est bien branché et que sa lumière est fixe et non clignotante.
+Si le dongle clignote, c'est qu'il est défectueux. Dans ce cas, veuillez contacter SOC Informatique.
+</panel>
+<panel type="danger" title="DeviSOC affiche un message 'Cette licence ne peut être utilisée sur cette version..'">
+Lors de la mise à jour de vos licences locales, il est nécessaire de réaliser la procédure suivante sur votre ordinateur. Cette procédure répond au problème suivant :
+{{ :devisoc:installation:devisoc_mode_local_12.png?400 |}}
+{{ :devisoc:installation:devisoc_mode_local_13.png?400 |}}
+Le logiciel LicencesTools de DeviSOC permet de vérifier que vos licences locales sont bien à jour. Pour cela :
+) Ouvrez DeviSOC et cliquer sur le symbole en forme d’engrenage en haut à droite :
+{{ :devisoc:installation:devisoc_mode_local_14.png?400 |}}
-|**Logiciel**|**Remarques**|
+) Allez dans l’onglet « Mes Licences » puis cliquer sur « Lancer Licences Tools »
-|Allplan|A partir de Allplan 2016|
+{{ :devisoc:installation:devisoc_mode_local_15.png?400 |}}
-|Revit|A partir de Revit 2016|
-|Microsoft Office|Microsoft Office à partir de la version 2003 nécessaire pour les imports/exports Office\\ Microsoft Office 2003, 2007, 2010, 2013, 2016|
+) Renseigner votre code client et votre code postal dans les encadrés prévu à cet effet  et cliquer sur "Rechercher"
-|Libre/OpenOffice|A partir de OpenOffice 3.1|
+{{ :devisoc:installation:devisoc_mode_local_16.png?400 |}}
+Ces informations sont disponibles dans les mails clients SOC INFORMATIQUES.
+{{ :devisoc:installation:devisoc_mode_local_17.png?400 |}}
+) La liste de vos licences locales s’affiche. Cliquer sur la licence voulue afin de la mettre à jour. Vérifier que le chemin de licence soit correct (Point 2), puis cliquer sur « Installer »
+{{ :devisoc:installation:devisoc_mode_local_18.png?400 |}}
+) Un message apparait, cliquer sur « OK »
+{{ :devisoc:installation:devisoc_mode_local_19.png?400 |}}
 </panel>
-===== Les différentes installations possibles =====
+<panel type="danger" title="Le dongle n'est pas détecté ?">
-<row>
+Votre driver de dongle HASP n'est pas à jour. \\
+Dans ce cas, veuillez télécharger des drivers à jour [[https://supportportal.thalesgroup.com/csm?sys_kb_id=61fb0ee1dbd2e78cfe0aff3dbf9619ab&id=kb_article_view&sysparm_rank=1&sysparm_tsqueryId=346b9ce61baad094f2888739cd4bcbcf&sysparm_article=KB0018320#|ICI]]
+</panel>
-**   Sélectionner le type d'installation que vous souhaitez effectuer**
+<panel type="danger" title="Assistance téléphonique ou message mail">
-\\
+Dans le cadre de votre contrat DeviSOC, vous pouvez adresser vos questions au support technique de SOC Informatique.
-\\
-</row>
-[[devisoc:installation:start|{{:devisoc:devisoc_install_01.png|}}]]
-[[devisoc:installation:start|{{:devisoc:devisoc_install_02.png|}}]]
-[[devisoc:installation:installation_devisoc_workgroup|{{:devisoc:devisoc_install_03.png|}}]]
-[[devisoc:installation:mode_tse|{{:devisoc:devisoc_install_04.png|}}]]
-<panel type="danger" title="Les installations spécifiques" >
+Toutes vos questions portant sur des produits SOC recevront une réponse compétente et rapide.
-[[devisoc:installation:mode_silencieuse|Installation silencieuse]]
+Notre portail clients :
+**<WRAP centeralign>[[https://socinformatique.freshdesk.com/support/tickets/new|Contacter l'assistance]]</WRAP>**
-[[devisoc:installation:installation_de_devisoc_sur_mac|Installation DeviSOC sur MAC]]
+Ou par téléphone :
+**<WRAP centeralign> Tel : 03 88 77 51 76</WRAP>**
+Votre question arrivera directement chez un technicien de support qui pourra vous aider de la manière la plus efficace.
 </panel>
+</accordion>
-====== Télécharger une version de DeviSOC ======
+===== Désinstallation DeviSOC =====
 <panel  type="danger" title=" " >
-===== La dernière version disponible =====
+Suivez les étapes suivantes pour désinstaller DeviSOC de votre système.
-||**DeviSOC 5.39**| [[https://socpublic.socinformatique.fr/s/3E4EiyjwPJNWrJQ|Télécharger]] ||
+La désinstallation ne supprime QUE les fichiers de type PROGRAMMES. Nous vous recommandons néanmoins de sauvegarder vos projets et vos données personnelles (Usr).
+Avant de désinstaller :
-==== Versions précédentes  ====
+  * Sauvegardez les projets existants
+  * Sauvegardez ou copiez entièrement le dossier USR  situé dans le dossier C:\SOC\DeviSOC v5.xx.\\
+Pour désinstaller DeviSOC :
+  - Allez dans le menu Démarrer de Windows,
+  - puis sur "Programmes et fonctionnalités"
+  - La fenêtre des programmes vous proposera dans la liste "DeviSOC v5.xx,
+  - Faite un clic droit dessus et choisissez "Désinstaller"
+{{:devisoc:installation:devisoc_mode_local_11.png?1100|}}
-||**DeviSOC 5.38**| [[https://socpublic.socinformatique.fr/s/Mr7zr7RjR7ygm97|Télécharger]] ||
-||**DeviSOC 5.37**| [[https://socpublic.socinformatique.fr/s/2BsLdmCHKc2JKrq|Télécharger]] ||
-||**DeviSOC 5.36**| [[https://socpublic.socinformatique.fr/s/zJf6ECcN778Zx8F|Télécharger]] ||
-||**DeviSOC 5.35**| [[https://socpublic.socinformatique.fr/s/XG9HjFD5Z5bRYJG|Télécharger]] ||
-||**DeviSOC 5.34**| [[https://socpublic.socinformatique.fr/s/7xJRK6ecRQW6SCm|Télécharger]] ||
 </panel>