Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- devisoc:installation:start [2020/07/03 11:50]
Julien Spettel
+++ devisoc:installation:start [2021/07/01 14:19]
Julien Spettel
@@ Ligne 1: / Ligne 1: @@
-====== Mode local ======
+====== Installation locale ======
 <WRAP center round download 100%>
@@ Ligne 8: / Ligne 8: @@
 La licence installée sur le poste est dédiée strictement à ce poste,\\
 Pour utiliser DeviSOC sur plusieurs postes, il faut y installer DeviSOC avec le fichier licence, et faire un achat de clé de protection (DONGLE USB) et y insérer la clé de protection.\\
+-------
+Ci dessous les détails que vous pouvez apprendre sur cette page :
+■  [[devisoc:installation:start#installation_local_de_devisoc|Installation locale de DeviSOC]] ■  [[devisoc:installation:start#activation_de_votre_licence|Activation de votre licence]]  ■  [[devisoc:installation:start#mini-faq_installation|Mini-FAQ installation]] ■  [[devisoc:installation:start#desinstallation_devisoc|Désinstallation DeviSOC]]
 </WRAP>
+===== Installation locale de DeviSOC =====
+<panel  type="danger" title=" " >
-Exécutez le CD d'installation **DeviSOC V5.38.exe** [[https://socpublic.socinformatique.fr/s/43yjbZ34Hr4i83f|Lien de téléchargement ICI]]
+Exécutez le CD d'installation de la dernière version de **DeviSOC** [[https://socpublic.socinformatique.fr/s/3E4EiyjwPJNWrJQ|Lien de téléchargement ICI]]
 L’installation démarre automatiquement.
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 Vous pouvez maintenant lancer DeviSOC à partir de l’icône située sur le bureau.
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+</panel>
-==== Activation de votre licence  ====
+===== Activation de votre licence =====
+<panel  type="danger" title=" " >
 Démarrez DeviSOC et double cliquez sur la licence à activer dans la fenêtre ‘Choix de la licence’
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 En retour, vous recevrez par email le code d’activation qu’il faudra compléter dans l’étape 2 indiquée par la fenêtre ci-dessus. Un message vous indiquera ‘Fichier de licence activé’ si l’opération est réussie.
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+</panel>
-===== Désinstallation DeviSOC =====
-Suivez les étapes suivantes pour désinstaller DeviSOC de votre système.
+===== Mini-FAQ installation =====
-La désinstallation ne supprime QUE les fichiers de type PROGRAMMES. Nous vous recommandons néanmoins de sauvegarder vos projets et vos données personnelles (Usr).
+<accordion>
+<panel type="danger" title="Si aucune licence n'est trouvée sur le poste local avec le dongle.">
+Vérifiez que le dongle USB est bien branché et que sa lumière est fixe et non clignotante.
+Si le dongle clignote, c'est qu'il est défectueux. Dans ce cas, veuillez contacter SOC Informatique.
+</panel>
-Avant de désinstaller :
+<panel type="danger" title="DeviSOC affiche un message 'Cette licence ne peut être utilisée sur cette version..'">
+Lors de la mise à jour de vos licences locales, il est nécessaire de réaliser la procédure suivante sur votre ordinateur. Cette procédure répond au problème suivant :
+{{ :devisoc:installation:devisoc_mode_local_12.png?400 |}}
+{{ :devisoc:installation:devisoc_mode_local_13.png?400 |}}
-  * Sauvegardez les projets existants
+Le logiciel LicencesTools de DeviSOC permet de vérifier que vos licences locales sont bien à jour. Pour cela :
-  * Sauvegardez ou copiez entièrement le dossier USR  situé dans le dossier C:\SOC\DeviSOC v5.xx.\\
-Pour désinstaller DeviSOC :
-  - Allez dans le menu Démarrer de Windows,
-  - puis sur "Programmes et fonctionnalités"
-  - La fenêtre des programmes vous proposera dans la liste "DeviSOC v5.xx,
-  - Faite un clic droit dessus et choisissez "Désinstaller"
-{{:devisoc:installation:devisoc_mode_local_11.png?1100|}}
+) Ouvrez DeviSOC et cliquer sur le symbole en forme d’engrenage en haut à droite :
+{{ :devisoc:installation:devisoc_mode_local_14.png?400 |}}
-----
+) Allez dans l’onglet « Mes Licences » puis cliquer sur « Lancer Licences Tools »
-===== Mini-FAQ installation =====
+{{ :devisoc:installation:devisoc_mode_local_15.png?400 |}}
-__//Si aucune licence n'est trouvée sur le poste local avec le dongle.//__\\
+) Renseigner votre code client et votre code postal dans les encadrés prévu à cet effet  et cliquer sur "Rechercher"
-\\
+{{ :devisoc:installation:devisoc_mode_local_16.png?400 |}}
-Vérifiez que le dongle USB est bien branché et que sa lumière est fixe et non clignotante. \\
-Si le dongle clignote, c'est qu'il est défectueux. Dans ce cas, veuillez contacter SOC Informatique.
+Ces informations sont disponibles dans les mails clients SOC INFORMATIQUES.
+{{ :devisoc:installation:devisoc_mode_local_17.png?400 |}}
-__//DeviSOC affiche un message 'Cette licence ne peut être utilisée sur cette version..'//__\\
+) La liste de vos licences locales s’affiche. Cliquer sur la licence voulue afin de la mettre à jour. Vérifier que le chemin de licence soit correct (Point 2), puis cliquer sur « Installer »
-\\
+{{ :devisoc:installation:devisoc_mode_local_18.png?400 |}}
-Votre licence n'est pas à jour par rapport à la version que vous utilisez. \\
-Dans ce cas, veuillez contacter SOC Informatique.^
+) Un message apparait, cliquer sur « OK »
+{{ :devisoc:installation:devisoc_mode_local_19.png?400 |}}
+</panel>
-__//Le dongle n'est pas détecté ? //__\\
+<panel type="danger" title="Le dongle n'est pas détecté ?">
-\\
 Votre driver de dongle HASP n'est pas à jour. \\
-Dans ce cas, veuillez télécharger des drivers à jour [[https://sentinelcustomer.gemalto.com/DownloadNotice.aspx?dID=8589947119|ICI]]
+Dans ce cas, veuillez télécharger des drivers à jour [[https://supportportal.thalesgroup.com/csm?sys_kb_id=61fb0ee1dbd2e78cfe0aff3dbf9619ab&id=kb_article_view&sysparm_rank=1&sysparm_tsqueryId=346b9ce61baad094f2888739cd4bcbcf&sysparm_article=KB0018320#|ICI]]
+</panel>
-__//Assistance téléphonique ou message mail//__
+<panel type="danger" title="Assistance téléphonique ou message mail">
 Dans le cadre de votre contrat DeviSOC, vous pouvez adresser vos questions au support technique de SOC Informatique.
@@ Ligne 124: / Ligne 139: @@
 Votre question arrivera directement chez un technicien de support qui pourra vous aider de la manière la plus efficace.
+</panel>
+</accordion>
+===== Désinstallation DeviSOC =====
+<panel  type="danger" title=" " >
+Suivez les étapes suivantes pour désinstaller DeviSOC de votre système.
+La désinstallation ne supprime QUE les fichiers de type PROGRAMMES. Nous vous recommandons néanmoins de sauvegarder vos projets et vos données personnelles (Usr).
+Avant de désinstaller :
+  * Sauvegardez les projets existants
+  * Sauvegardez ou copiez entièrement le dossier USR  situé dans le dossier C:\SOC\DeviSOC v5.xx.\\
+Pour désinstaller DeviSOC :
+  - Allez dans le menu Démarrer de Windows,
+  - puis sur "Programmes et fonctionnalités"
+  - La fenêtre des programmes vous proposera dans la liste "DeviSOC v5.xx,
+  - Faite un clic droit dessus et choisissez "Désinstaller"
+{{:devisoc:installation:devisoc_mode_local_11.png?1100|}}
+</panel>